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華為徐工的十二條忠告 一、“從小事做起，學會吃虧，與他人合作”，這是研究生畢業前最后一堂課，電子電路的老師最后送給我們幾句話，雖然我忘了這位老師的名字，但這幾句話卻至今銘記。在華為的工作實踐，越發感受到這簡單的幾條的道理深刻。從小事做起不是一直滿足于做小事，也不是夸夸其談好高騖遠。學會吃虧不是忍受吃虧，是不斤斤計較于一時一地的是非得失，是有勇氣關鍵時候的放棄。 二、“心有多大，舞台就有多大”，我們很多的成功，來自于敢想，敢做，就象我第一次接到問題單，根本不懂，但敢去試，敢去解決，還真的解決了；就像我們做SPES，即使沒人、沒技術、沒積累，還有CISCO等大公司也在做，我們也敢做，敢推行，不盲目崇拜或畏懼權威，也取得了成功。當然，這不只是盲目的膽大，心大還意味著積極地關注廣大的外部世界，開闊寬容的心胸接受種種新鮮事物。 三、“好好學習，天天向上”，這句話用來形容對IT人的要求，最貼切不過了。真正的成功者和專家都是“最不怕學習”的人，啥東西不懂，拿過來學唄。我們IT現在有個技術大牛譚博，其實他不是天生大牛，也是從外行通過學習成為超級專家的，他自己有一次跟我說，當年一開始做UNIX系統管理員時，看到＃提示符大吃一驚，因為自己用過多年在UNIX下搞開發都是％提示符，從未有過管理員權限。看看專家的當初就這水平！當年跟我做備份項目時，我讓他研究一下ORALCE數據庫時點回退的備份和恢復方法，他望文生義，以為數據庫的回退是象人倒退走路一樣的，這很有點幽默的味道了，但他天天早上起來，上班前先看一小時書，多年積累下來，現在在系統、數據庫、開發等多個領域已成為沒人挑戰的超級專家了。但是，學習絕對不是光從書本學習，其實更重要的是從實踐工作中學習，向周邊學習。比如說我在華為覺得學到最重要的一個理念是“要善于利用逆境”，華為在冬天的時候沒有天天強調困難，而是提出“利用冬天的機會扭轉全球競爭格局”并真的取得成功，如果沒有這個冬天，華為可能還要落后業界大腕更多年份；華為在被CISCO起訴時沒有慌亂，而是積極應對，利用了這次起訴達到了花幾億美金可能達不到的提高知名度的效果。等等這些，把幾乎是滅頂之災的境遇反而轉化為成功的有利條件，對我留下的印象十分深刻，也對公司高層十分佩服。 四、勇于實踐，勇于犯錯，善于反思。很多事情知易行難，關鍵是要有行動，特別是管理類的一些理論、方法、觀念。空談、空規劃一點用處都沒有，不如實際把它做出來，做出來后不斷反思改進，實實在在最有說服力。沒有實踐中的反復演練和反思，即使是人人皆知的東西要做好都其實不容易，舉個小例子，比如做管理者要會傾聽，我想華為99.9%的管理者都很懂這一點，但實際做的如何呢？華為有多少管理者做到了不打斷別人講話？不急于下結論給定義？不急于提供解決方案？有多少管理者能夠做到自然地引導對方表達？問問對方感受？確認自己明白對方？ 五、要有方法、有套路，對問題系統思考、對解決方案有戰略性的設計。在前幾年的工作中，由于取得了一點成功，技術上也有了一點研究，就開始夜郎自大起來了，后來公司化重金請來了大批顧問，一開始對有些顧問還真不怎么感冒。后來幾年公司規模越來越大、IT的復雜性越來越增加的情況下，逐漸理解了很多。西方公司職業化的專家，做任何事情都有方法論、有套路，甚至于如何開一個會都有很多套路，后來我對這些套路的研究有了興趣，自己總結出了不少套路并給部門的骨干培訓和討論。在一個復雜的環境下，很多問題已經不能就事論事來研究和解決，非常需要系統性的方法和戰略性的眼光。對于一個組織的運作來講，制度和流程的設計尤其需要這一點。愛恩斯坦說過：We can't solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them. 六、獨立思考，不人云亦云。公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入隨波逐流、不深入業務的境地，而看不到問題和危險。專家有過一個研究，雪崩發生時，一般受害者都是一批一批的，很少有單個人的受害者，原因很簡單，單個人在雪崩多發地會相當小心和警覺。但一個群體，群體越大，每個個體就會有一種虛幻的安全感和人云亦云的判斷，但現實是不管群體的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我覺得在大的機構里，保持獨立思考的能力尤為重要。 七、少抱怨、少空談、積極主動，多干實事。我曾經是個抱怨很多的憤青，經常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所轉變，因為知道了抱怨是最無濟于事的。世界上永遠有不完美的事情，永遠有麻煩，唯一的解決之道是面對它，解決它。做實實在在的事情，改變我們不滿的現狀，改變我們不滿的自己。實際上也有很多值得抱怨的事情都是我們自己一手搞出來的，比如社會上很常見的是高級干部退下來了，抱怨人心不古、感慨世態炎涼，如果好好去探究一下，原因很可能是他權位在手春風得意時不可一世、視他人如糞土造成的。 八、對職業負責、對目標負責，對自己負責，成功者往往自覺自律、信守承諾、心無旁騖。大企業肯定會有績效考核、會有論功行賞、會有KPI、會有領導指示、甚至會有一點企業政治，但如果我們片面地追求考核成績、片面追求KPI指標、片面追求權錢利益，片面地對上負責、對別人負責，而不對自己負責、不對自己的目標負責，失去工作的使命感、責任心、熱情和好奇心，必將不能達到自己的最佳境界。而一個企業如何能夠成功營造一個環境，讓每個個體盡量發揮到最佳境界，企業也會戰無不勝。 九、多點人文修養和審美情趣，看起來與工作不怎么相關，其實太相關了。杰出成就的取得離不開對美的境界的追求，最偉大的科學發現，往往蘊涵著秩序、簡潔和美。缺乏一點審美的追求，什么UGLY的事情都敢做、不擇手段、凡事湊合，一點都不“高雅”，必將不能長久。 十、“大家好，才是真的好”，關注人，幫助人，真誠待人，厚道做人。快速發展的現代社會，由于媒體的作用，過分渲染了人與人之間日益冷漠、詭詐的關系，但實際的社會、社區可能真的不是那么回事，起碼我來華為之前，對一個大企業中工作的人事關系開始還有點未知的恐懼，但實際上在這個集體中的感覺幾乎人人都能開放、真誠相待，關系融洽和諧。所以關鍵是我們自己要能夠真誠對待他人，在與他人互動中將心比心。當然，工作中的沖突是不可避免的，實際上沖突也是沒有必要去避免，甚至很多沖突對組織來講，是大有益處的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。只要我們掌握兩大原則：1）對事不對人，2）與人為善。就肯定能把適度的沖突引導到對自己、對組織都有利的方向。 十一、開放和分享的態度，在一個高科技公司工作，如果報著保守和封閉的心態，成長肯定會受阻。 十二、做好時間管理。在華為工作十年，3650天，工作日3000天左右，這些時間是不是花在最重要的事情上了，有效的、有產出的工作時間究竟有多少，實在值得懷疑。時間管理是我在華為工作當中最大的教訓之一，可能也是公司整體性的問題，工作缺乏計劃，經常是面臨不斷的被打斷；或者是不斷去打斷同事下屬；或者是不斷的會議、討論，占去絕大部分的時間；或者是被自己的興趣所牽引，花大量時間搞一些不著邊際的事情；或者是花很多時間在一些細枝末節的事情上，把很難很重要的事情一直拖到非解決不可的地步然后被迫倉促行事。現在回想，如果真的能管理好這十年時間，我覺得成就應該大很多。推薦閱讀：[華為總裁任正非新年致辭：春風送暖入屠蘇] [李嘉誠給年輕人的勵志忠告]分頁：123
失敗是差了一點火候的成功 文/黃小平 在我們的想象里，失敗是成功的反義詞，失敗與成功絕緣，在失敗的廢墟里，不可能挖掘到成功的金子。 從1868年發明開始，塑料是絕緣體已成為人們的定論。直到上世紀末，美國科學家艾倫教授發明了導體塑料，才打破了這個百年定論，艾倫教授也因此獲得了2000年諾貝爾化學獎。 艾倫教授是怎樣發明導體塑料的呢？ 那是1975年，艾倫教授到日本進行學術交流，在一所大學實驗室的墻角里，艾倫教授發現了一堆廢棄的塑料，日本的教授告訴他，這是一個學生做實驗失敗時留下的廢品。艾倫教授把這堆別人認為沒用的廢品帶回國進行研究。一次，艾倫教授在這堆廢品里加入微量的碘，想不到，它的導電性能竟然提高了1000倍，成了性能優秀的導體塑料，從而打破了“塑料不能導電”的傳統思維，震驚了全世界。 本是一次失敗留下的廢品，艾倫教授只不過在這堆廢品里加入了一點點微量的碘，性能就發生了根本的改變，從絕緣體的塑料變成了導體塑料，從毫無用處的廢品變成了價值不菲的寶貝，艾倫教授出人意料地從失敗的廢墟里挖掘到了成功的金子，誰又能說失敗不是通向成功的一種導體呢？ 失敗并不是固定不變的，失敗并非與成功絕緣，失敗只不過是差了點火候的成功，就像你把1度的水加熱到99度，這其間看上去你都是“失敗”的，因為你并沒有改變水的狀態，水仍然是液態的水，但這時只要你再加一把柴，再添一把火，讓水再升高1度，水的狀態就會發生根本性轉變，從液態而升華成氣態。（勵志文章 www.lz13.cn）人生也是如此，失敗并不是最終的定論，失敗也并不是走到了人生的絕處，此時你只要再添一點點熱情，再添一點點信心，再添一點點勇氣，這添加的一點點的熱情、一點點的信心、一點的勇氣，就會像艾倫教授添加在廢塑料里的那一點點微量的碘，使失敗成為通向成功的一種導體，最終與成功接通，點亮人生的輝煌。 當你身處失敗時，請別忘了艾倫教授的實驗，別忘了艾倫教授的實驗給我們總結出的一條人生定義：失敗是差了一點火候的成功，失敗是通向成功的一種導體。分頁：123
趙麗宏：頂碗少年 有些偶然遇到的小事情，竟會難以忘懷，并且時時縈繞于心。因為，你也許能從中不斷地得到啟示，從中悟出一些人生的哲理。 這是二十多年前的事情了。有一次，我在上海大世界的露天劇場里看雜技表演，節目很精彩，場內座無虛席。坐在前幾排的，全是來自異國的旅游者，優美的東方雜技，使他們入迷了。他們和中國觀眾一起，為每一個節目喝彩鼓掌。一位英俊的少年出場了。在輕松優雅的樂曲聲里，只見他頭上頂著高高的一摞金邊紅花白瓷碗，柔軟而又自然地舒展著肢體，做出各種各樣令人驚羨的動作，忽而臥倒，忽而躍起……碗，在他的頭頂搖搖晃晃，卻總是不掉下來。最后，是一組難度較大的動作——他騎在另一位演員身上，兩個人一會兒站起，一會兒躺下，一會兒用各種姿態轉動著身軀。站在別人晃動著的身體上，很難再保持平衡，他頭頂上的碗，搖晃得厲害起來。在一個大幅度轉身的剎那間，那一大摞碗突然從他頭上掉了下來！這意想不到的失誤，使所有的觀眾都驚呆了。有些青年大聲吹起了口哨……台上，卻并沒有慌亂。頂碗的少年歉疚地微笑著，不失風度地向觀眾鞠了一躬。一位姑娘走出來，掃起了地上的碎瓷片，然后又捧出一大摞碗，還是金邊紅花白瓷碗，十二只，一只不少。于是，音樂又響起來，碗又高高地頂到了少年頭上，一切都要重新開始。少年很沉著，不慌不忙地重復著剛才的動作，依然是那么輕松優美，緊張不安的觀眾終于又陶醉在他的表演之中。到最后關頭了，又是兩個人疊在一起，又是一個接一個艱難的轉身，碗，又在他頭頂厲害地搖晃起來。觀眾們屏住氣，目不轉睛地盯著他頭上的碗……眼看身體已經轉過來了，幾個性急的外國觀眾忍不住拍響了巴掌。那一摞碗卻仿佛故意搗蛋，突然跳起搖擺舞來。少年急忙擺動腦袋保持平衡，可是來不及了。碗，又掉了下來……場子里一片喧嘩。台上，頂碗少年呆呆地站著，臉上全是汗珠，他有些不知所措了。還是那一位姑娘，走出來掃去了地上的碎瓷片。觀眾中有人在大聲地喊：“行了，不要再來了，演下一個節目吧！”好多人附和著喊起來。一位矮小結實的白發老者從后台走到燈光下，他的手里，依然是一摞金邊紅花白瓷碗！他走到少年面前，臉上微笑著，并無責怪的神色。他把手中的碗交給少年，然后撫摩著少年的肩胛，輕輕搖撼了一下，嘴里低聲說了一句什么。少年鎮靜下來，手捧著新碗，又深深地向觀眾們鞠了一躬。 音樂第三次奏響了！(www.lz13.cn)場子里靜得沒有一絲兒聲息。有一些女觀眾，索性用手掌捂住了眼睛……這真是一場驚心動魄的拼搏！當那摞碗又劇烈地晃動起來時，少年輕輕抖了一下腦袋，終于把碗穩住了。掌聲，不約而同地從每個座位上爆發出來，匯成了一片暴風雨般的響聲。 在以后的歲月里，不知怎的，我常常會想起這位頂碗少年，想起他那一夜的演出；而且每每想起，總會有一陣微微的激動。這位頂碗少年，當時年齡和我相仿。我想，他現在一定已是一位成熟的雜技藝術家了。我相信他不會在艱難曲折的人生和藝術之路上退卻或者頹喪的。他是一個強者。當我迷惘、消沉，覺得前途渺茫的時候，那一摞金邊紅花白瓷碗墜地時的碎裂聲，便會突然在我耳畔響起。 是的，人生是一場搏斗。敢于拼搏的人，才可能是命運的主人。在山窮水盡的絕境里，再搏一下，也許就能看到柳暗花明；在冰天雪地的嚴寒中，再搏一下，一定會迎來溫暖的春風——這就是那位頂碗少年給我的啟迪。 趙麗宏作品_趙麗宏散文集 趙麗宏：印象·幻影 趙麗宏：生命分頁：123
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